【シニアのフリモバ】注文時に尋ねてみたこと

      2016/05/21

実家の両親にスマホを持ってもらうために、フリーテル・nicoを買うことにしました・その2です。

購入する際に疑問に思ったことを、フリーテルさんのカスタマーセンターに電話で問い合わせてみましたので、共有させていただきます。

freetel nico

 

SIMカード(電話番号・インターネット利用)との同時契約で、電話番号を新しく取得する(MNPでの契約ではない)場合です。  MNPによる番号持ち出しの場合は、キャリアさんでMNP予約番号を貰い入力して下さい。





 

Q:SIMカードサイズは、microSIMカードでいいですか?

A:フリーテル・nicoを購入される場合は、microSIMカードで大丈夫です。


Q:オプションのSMSとは何ですか?

A:ショートメールのことです。 電話番号同士のメールのことを言います。
 「電話+インターネット の両方を利用」を選ばずに、ネットのみの利用であっても、端末機に電話番号は付帯します。

 LINEのようなスマホアプリは、この電話番号による SMSを使って「認証」するしくみになっているため、そうした機能を使うのであれば「SMSサービスあり」 を選択して頂く必要があります。 月額 150円/月です。

 国内では一般的に、3円/通の送信料がかけた側の負担となるので、LINE認証による送信費用はかかりません。(受信側になるため)


Q:携帯電話の保証サービス「freetelあんしん補償 -nico-」とは?!

A:自己責任破損時の有償補償が、通常価格より約70%引き(2回まで)
 利用の端末に関わるアクセサリー(バッテリー含む)も無償交換(1回のみ)

 購入後2年間、落下・水濡れ・液晶割れなどの破損の際に、新しい端末をお安く購入していただけます。
 例えばnicoなら、通常12,000円(税込)→3,600円(税込)です。


Q:「freetelあんしん補償 -nico-」は、後日でも申し込みできますか?!

A:購入後1ヶ月以内の端末機が対象です。


Q:アクセサリーの選択で「携帯電話カバー」の選択項目がありますが、なしを選んだ場合、ケースが付いてない(むき出し)ということはないですよね?

A:携帯カバーの色を変えたいといったご要望のあるお客様へのオプションです。
 端末にはもともとカバーはついていますが、予備が欲しいといった場合など、着せ替えカバー選べるサービスです。


Q:キャンペーンのセット商品ではなく、商品一覧からnico単体を選択すると、バッテリーやコード&アダプタのオプション項目が表示されますが。 デフォルトでは、バッテリーやコード&アダプタは付いていないのですか?

A:ページ上部の「スペック」タブに、同梱物一覧が掲載されております。 
 バッテリーやコード&アダプタは、1式同梱されています。
 
  製品本体・バッテリー・ACアダプター・USBケーブル・ユーザーマニュアル・スタートアップガイド・保証書
  液晶保護フィルム(クリアタイプ)  バックカバー1枚


Q:申し込みページの上部に「ただいま送料無料です」と書かれていますが、送料無料はいつまでですか。

A:特に期限はありません。  現在は、基本的には「送料無料」です。


Q:音声サービス利用の場合、留守電は300円/月のオプションをつけないと入らないのですか?

A:留守電サービスのお申し込みがない場合、応答するまで、呼び出し音がなるといった状況になります。


Q:nicoで撮った写真や動画をPCに取り込むには、SDカードを買わないとダメですか?

A:充電用のUSBケーブルで、PCとつないでいただき、データをコピー(移動)することが可能です。


Q:1GBプランで契約をした場合、1GBを超えてしまったらどうなりますか?

A:通信速度が極端に遅くなります。
 1GBを超えて使用してしまっても、料金が別に発生することはありません。

 ただし、プラン変更には時間がかかりますので、すぐにデータ通信量を上乗せして速度UPということはできません。
 どうしても・・・という場合は、別途シムを作る方が早いかもしれません。


Q:nicoには、保護カバーの販売はないのですか?!

A:現在、freetel eSHOPでの販売はありませんが、楽天市場さんなどで、対応の保護カバーの販売はされているようです。


freetel nico カバーを楽天市場でみる

■スマホカバーがたくさんあるショップさん

 
 

ネットのみで購入したSIM+端末機を、後からMNPで手持ちの電話番号で使うには?

使用中のSIMに、後からMNPで番号を持ち出しすることはできません。
その場合は1度解約をして、別のシムカードを作ることになります。

解約の手続きは電話でします。その後、指定のメールアドレスに連絡が届きますので、書類を印刷して記載・返送・・・といった
手順を踏まなくてはいけません。

フリーテルさんの〆日は、1日~月末(末日)までとなっているそうですが。

プラン変更の締め切りは、25日。解約手続きの締め切りは、20日〆です。

この締切日は電話ではなく、申請書類を郵送で送った場合のフリーテルさん側での受理日です。
解約の場合は、書類と一緒にSIMカードを返送します。

 

FREETELすごいよ!

代表取締役:増田薫氏 1
フリーテルから目が離せない!ますます熱い「FREETEL World 2016 Spring/Summer」

FREETELは、とにかく安い♪ 月299円~利用できる! しかも、魅力的な端末 ...

発動 2
FREETEL SIMフリーキャリア 発動!!

フリモバ(freetle)からFREETEL SIMフリーキャリア へとブランド ...

社長 3
通信費を70-80%削減する! FREETELブランド、誕生について

フリーテルがFREETELである理由。 ブランド 誕生についてうかがいました。 ...

MVNO 4
MVNOってなんのこと?

MVNOってなに?!   MVNOは、「Mobile Viryual  ...

シムカード 5
SIMフリーキャリアってどういうこと?

もくじ1 FREETEL SIM フリーキャリアとは?2 日本の中古iphone ...

 - 【freetel】フリーテル(旧), シニア・注文編, フリモバQ&A(旧), フリモバとシニア , , , , , , ,